De verwerkingsverantwoordelijke is:

Superhoning
Handelsnaam van: Kevin Couckuyt
Spiervelden 5
8950 Heuvelland
België

Ondernemingsnummer: 0503.916.087
Btw-nummer: BE 0503.916.087
+32 (0)497 17 48 70‬
hello@superhoning.be

Superhoning bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier persoonsgegevens via deze website worden verwerkt.

Afhankelijk van de manier waarop u de website gebruikt, kan Superhoning de volgende persoonsgegevens verwerken:

• uw voor- en achternaam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer;
• de informatie die u zelf invult in een contactformulier of bericht;
• gegevens over uw vraag, bestelling of interesse in onze producten;
• technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem en bezochte pagina’s;
• cookiegegevens en informatie over uw gebruik van de website;

andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan Superhoning verstrekt.
​
Superhoning vraagt u om geen gevoelige persoonsgegevens mee te delen wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor de behandeling van uw vraag.

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer u:

• de website bezoekt;
• het contactformulier invult;
• telefonisch of per e-mail contact opneemt;
• informatie aanvraagt over producten of verkooppunten;
• toestemming geeft voor bepaalde cookies;
• zich inschrijft voor commerciële communicatie, indien deze mogelijkheid wordt aangeboden.

Bepaalde technische gegevens kunnen automatisch worden verzameld via cookies, serverlogbestanden of vergelijkbare technologieën. Niet-noodzakelijke cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Superhoning verwerkt uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht om uw vragen te beantwoorden en u informatie te bezorgen over onze producten en verkooppunten. Deze verwerking is noodzakelijk om gevolg te geven aan uw verzoek of gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om correct met bezoekers en klanten te communiceren.

Om de website veilig en goed te laten functioneren, kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals uw IP-adres, apparaatgegevens en noodzakelijke cookies. Dit gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.

Met uw voorafgaande toestemming kunnen wij gebruiksgegevens, cookiegegevens en eventueel een verkort IP-adres verwerken om het gebruik van de website te analyseren en de inhoud en gebruikservaring te verbeteren. Wanneer u toestemming geeft voor commerciële communicatie, kunnen wij uw naam en e-mailadres gebruiken om u relevante informatie of aanbiedingen te sturen. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

Daarnaast kunnen wij contact-, transactie- en administratieve gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Relevante contact- en communicatiegegevens kunnen eveneens worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om klachten of geschillen te voorkomen, te behandelen of onze rechten te verdedigen. Deze verwerking gebeurt op basis van een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.

Wanneer u het contactformulier invult of Superhoning per e-mail of telefonisch contacteert, worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt om uw vraag te behandelen, u te contacteren en u de gevraagde informatie te bezorgen.

De verplichte velden in het contactformulier worden als zodanig aangeduid. Zonder deze gegevens kan Superhoning uw aanvraag mogelijk niet correct behandelen.

Uw contactgegevens worden niet automatisch gebruikt voor nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie, tenzij u hiervoor afzonderlijk toestemming hebt gegeven of dit volgens de wet op een andere rechtsgrond is toegestaan.

U kunt zich steeds kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Iedere commerciële e-mail zal, indien van toepassing, een mogelijkheid bevatten om u uit te schrijven.

De website kan gebruikmaken van noodzakelijke, voorkeurs-, statistische en marketingcookies. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website correct te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf uw toestemming gevraagd.

Indien Google Analytics op deze website wordt gebruikt, gebeurt dit uitsluitend nadat u toestemming hebt gegeven voor statistische cookies. Google Analytics helpt Superhoning begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoelang een bezoek duurt.

Google kan daarbij technische informatie verwerken, zoals:

• een IP-adres of een daarvan afgeleide locatie;
• apparaatgegevens;
• browsertype en besturingssysteem;
• bezochte pagina’s;
• duur en verloop van het websitebezoek;
• verkeersbron of verwijzende website.

De via Google Analytics verzamelde gegevens kunnen worden verwerkt door Google Ireland Limited en aan verbonden dienstverleners worden doorgegeven. Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, waaronder in de Verenigde Staten. Google moet hiervoor passende wettelijke waarborgen toepassen.

Meer informatie over de gebruikte cookies, aanbieders, bewaartermijnen en de manier waarop u uw voorkeuren kunt aanpassen, vindt u in het afzonderlijke cookiebeleid van Superhoning.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Superhoning verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen, wanneer dit noodzakelijk is, worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals:

• de hostingprovider;
• de websitebeheerder of technische ontwikkelaar;
• leveranciers van contactformulieren of e-maildiensten;
• analyse- en cookiedienstverleners, waaronder Google indien Google Analytics actief is;
• professionele adviseurs, zoals een boekhouder, jurist of IT-specialist;
• overheidsinstanties wanneer Superhoning wettelijk verplicht is gegevens mee te delen.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun opdracht uit te voeren. Wanneer zij persoonsgegevens in opdracht van Superhoning verwerken, worden waar nodig passende verwerkingsovereenkomsten afgesloten.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor de Europese Commissie geen passend beschermingsniveau heeft vastgesteld, zorgt Superhoning ervoor dat passende waarborgen worden toegepast. Dit kan onder meer gebeuren via standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander wettelijk erkend doorgiftemechanisme.

Superhoning bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

In beginsel gelden de volgende bewaartermijnen:

• berichten via het contactformulier en gewone correspondentie: maximaal 10 jaar na de laatste communicatie;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor de boekhouding of fiscale administratie: gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn;
• gegevens voor direct marketing: tot u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt;
• toestemmingsgegevens voor cookies: zolang dit nodig is om de toestemming te kunnen aantonen;
• analytische gegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn in Google Analytics,
• technische serverlogbestanden

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Superhoning neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht kan echter absolute veiligheid garanderen. Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens zal Superhoning handelen overeenkomstig de geldende wettelijke verplichtingen.

U heeft, binnen de voorwaarden van de AVG, het recht om:

• informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens;
• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming op ieder moment in te trekken;
• uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en, indien mogelijk, te laten overdragen;
• bezwaar te maken tegen direct marketing;
• niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met belangrijke gevolgen, indien van toepassing.

U kunt uw rechten uitoefenen via hello@superhoning.be of per brief aan:

Superhoning
Spiervelden 5
8950 Heuvelland
België

Superhoning kan bijkomende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Uw verzoek wordt in principe kosteloos en uiterlijk binnen één maand behandeld. Bij complexe of talrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Sommige rechten zijn niet absoluut. Superhoning kan een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer daarvoor een geldige wettelijke reden bestaat. In dat geval ontvangt u een gemotiveerde toelichting.

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact op met Superhoning, zodat naar een oplossing kan worden gezocht.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U behoudt eveneens het recht om een gerechtelijke procedure in te stellen.

Superhoning neemt via deze website geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor bezoekers hebben.

De website is niet specifiek gericht op minderjarigen en Superhoning verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer deze toestemming wettelijk vereist is.

Indien u vermoedt dat een minderjarige zonder geldige toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact opnemen via hello@superhoning.be.

Deze website kan links bevatten naar websites, verkooppunten, sociale media of diensten van derden.

Wanneer u een externe website bezoekt, zijn het privacy- en cookiebeleid van die derde partij van toepassing. Superhoning heeft geen controle over de werking van deze websites en is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe partijen persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

Superhoning kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, de gebruikte diensten, de verwerking van persoonsgegevens of de toepasselijke wetgeving wijzigt.
De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zal dit, waar passend, duidelijk via de website worden meegedeeld.